Última atualização: 19 de maio de 2025
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Atividade não autorizada – Qualquer uso não autorizado da conta deve ser comunicado imediatamente à Loja.
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Pagamento – Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e outros meios descritos no checkout.
Confirmação – Após aprovação do pagamento, o pedido é encaminhado ao Fornecedor para separação e envio.
Prazo de entrega – Estimativas variam de 10 a 35 dias úteis, podendo sofrer alterações por fatores alfandegários e logísticos.
Taxas e impostos – O Cliente é responsável por eventuais tributos de importação cobrados pela alfândega brasileira.
Desistência (7 dias) – Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Defeito ou avaria – Produtos com defeito devem ser comunicados em até 30 (trinta) dias, com fotos e descrição do problema.
Procedimento – A Loja fornecerá instruções de devolução. O reembolso será processado após confirmação do recebimento ou destruição do item.
Itens não elegíveis – Artigos em promoção, usados ou sem etiqueta podem não ser reembolsáveis, salvo defeito de fabricação.
Precisão das informações – Esforçamo‑nos para manter descrições corretas; entretanto, cores e tamanhos podem variar de acordo com a calibração de tela ou fábrica.
Atrasos de transporte – Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de greves, fiscalização aduaneira ou força maior.
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